Сайт главная
Перейдите на наш сайт. По данной ссылке вы попадете на главную страницу (СПБ). Приступите к изучению. Обратите внимание, для вашего города страница идентична, поэтому нет разницы где черпать информацию.
1.Вступление.
ООО "Служба СЭС" приветствует Вас, многоуважаемые партнеры. На этой странице будет располагаться весь необходимый методический материал по быстрому запуску и поддержанию работоспособности подразделения ООО "Служба СЭС" в Вашем городе на действующем филиале компании СВ.
Мы будем идти в хронологическом порядке, придерживаясь его - вы сделаете запуск максимально простым и быстрым.
Меню в шапке сайта и внизу - будут содержать краткие ключевые заголовки важнейших тем. Вы можете быстро перемещаться по ним, из любой точки данной страницы.
Так-же справа есть чат, в нем сейчас сидят сотрудники колл-центра, вы можете задать интересующие вопросы и туда (особенно касаемо услуг). Единственное - представьтесь, чтобы мы поняли что это не клиент:)
2. О компании и бизнесе
Принцип работы
Бизнес работает по простому принципу. Мы размещаемся в сети интернет. Основной инструмент это наш сайт. Далее включаем всевозможные методы рекламы и работаем с входящим потоком. В этом формате мы не создаем спрос, как например в СВ, по средством "спича", это, если будет удобнее - классическая бизнес-модель.
Что продаем?
Основное направление деятельности это дезинФекционные (против инфекций и вирусов) и дезинСекционные (против насекомых) обработки помещений (любых, будь то одна комната или целый завод). А так же Дератизация (против крыс и грызунов) и Дезодорация (избавление от запахов). Мы продаем услуги. Эти услуги всегда востребованы на рынке, сами понимаете живем в России:)
ПЛаны и перспективы
Компания работает с октября 2019 года, мы находимся еще в самом начале пути, и многое познаем с опытом, постоянно исправляя ошибки и становясь лучше, но уже за первый месяц активной работы в СПБ мы смогли показать оборот около 500тыс рублей и выполнили около 40 заказов. В наших ближайших планах это открытие филиалов в действующих городах СВ, далее расширение рекламного охвата, подключение новых методов рекламирования наших услуг и в дальнейшем - открытие всех ключевых городов РФ, даже не находясь там физически (дистанционно)!
Сайт.
Просмотрите страницу своего города
Ее может прислать Андрей Валерьевич лично в вотсапп. Проверьте, все ли данные верны для вашего города, поселки, агломерация, телефонные номера?
3. Схема работы и структура
Пояснения к изображению:
- РК - рекламная компания дающая трафик (потенциальных клиентов)
- Чат и звонки - метод связи потенциальных клиентов с нами
- Город1 - ваши города
- СС - Компания Служба СЭС
Исходя из данной схемы мы имеем возможность централизовано управлять компанией из ЦО и минимально "напрягать" вас и ваших секретарей.
Реклама дает входящий поток, который централизовано обрабатывается в колл-центре Санкт-Петербурга, далее готовые заявки скидываются дезинфекторам , которых вы прособеседовали и выдали им напечатанные договора. Дезинфекторы выполняют работу, инкассируют денежные средства на банковский продукт ЦО, а с вами производят обмен документов (пустые на заполненные) раз в неделю.
4. Собеседование Дезинфектора.
Первоочередным в запуске является начало сотрудничества с дезинфектором. Дез - это многопрофильный специалист со своим оборудованием. Важно! Чтобы у него было свое оборудование. А так как написать об этом на "авито" мы сразу не можем, по причине Российского законодательства, то данный вопрос Вам необходимо выяснить у кандидата первым делом.
1) Вакансии открываются по принципу СВ, ЦО будет размещать вакансии и записывать на собес
2) Проведение собеседования - скрипт. Перейдите по ссылке для ознакомления со скриптом. В прочем, ничего нового.
3) По успешному завершению собеседования запросите скан копию паспорта и прописки дезнифектора, в дальнейшем он будет работать с нашими наличными средствами.
4) Далее необходимо договориться о действиях во время первого заказа. Как только он поступит - вы встретитесь и передадите дезу необходимые документы. Далее данная схема будет работать на автомате раз в неделю.
5) Первый заказ будет передан вам от ЦО, а вы его передадите дезинфектору, как только он его выполнит - и мы будем понимать что с ним можно сотрудничать - теперь схему передачи заказов можно замыкать на "ЦО-ДЕЗ". Т.е. на прямую от колл-центра Санкт-Петербурга дезинфектору в вашем городе, чтобы не отвлекать вас от исполнения прямых обязанностей на СВ.
Таким образом мы находим дезинфектора в вашем городе, вы проверяете его работоспособность, а далее отпускаете в "свободный" режим под управлением ЦО, и минимально с ним взаимодействуете.
5.Документы
Для работы нам потребуется минимальный набор документов и печати ООО "Служба СЭС" (их необходимо запросить у Данил Романыча)
Акт об оказании услуг (фл)
Самый распространенный документ, зачастую клиенту физическому лицу требуется только он. Так-же используется для услуг которые проводятся вне помещений (двор, улица, загородный участок)
Дог. дезинфекция (фл)
Договор на оказание услуг по деактивации вирусов и инфекций для физических лиц
дог. дезинсекция (фл)
Договор на оказание услуг по уничтожению насекомых в помещениях для физических лиц. НЕ ипользуется если клиент заказал акарицидную обработку (на улице)
дог. дератизация (фл)
Договор на оказание услуг по уничтожению грызунов в помещении для физических лиц. Не используется если клиент заказал обработку от кротов или обработку вне помещений (двор, улица, загородный участок)
- Примеры заполненных документов вы можете посмотреть здесь. При первой передаче комплектов документов дезинфектору расскажите ему как их заполнять, или скиньте примеры.
- Напечатайте по 5 комплектов каждого, для начала хватит. (комплект - это 2 экземпляра)
- Нумерация договоров будет происходить аналогично СВ, к примеру Санкт-Петербург начал нумерацию 001/01, 002/01, 003/01. А Новосибирск 001/02, 002/02, 003/02. Порядковый номер вашего города согласуйте с Андреем Валерьевичем.
- Каждый день после выполнения заявок дезинфектор будет инкасировать денежные средства на карту Тиньков, продиктуйте ему, пусть запишет: 5280 4137 5035 5237